Kundenzufriedenheit wird bei DEVK Autoversicherung garantiert
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Die Zufriedenheitsgarantie wird von der DEVK schon jeher groß geschrieben. In der Sparte der Kfz-Versicherungen garantiert die DEVK Versicherungen eine Schadenabwicklung eines ersatzpflichtigen Kaskoschadens innerhalb von drei Arbeitstagen, nachdem alle notwendigen Unterlagen vorliegen. Damit die versprochene Garantie noch untermauert wird, verschenkt die DEVK ihren Kunden einen Tankgutschein im Wert von 30,- Euro, falls die Schadenabwicklung doch mal etwas länger dauern sollte. Die Gutscheinaktion gilt (zunächst) für Schadenmeldungen im Jahre 2012.
DEVK Kfz-Versicherungen
Neben der Garantie für Kundenzufriedenheit, kann die DEVK eine weitere Vorzeige- Leistung anbieten, der DEVK-Parkschadenschutz®. Als Bestandteil der Teilkaskoversicherung sind auch Parkschäden am PKW mit versichert. Selbst kleine Kratzer, Beulen und Dellen können bei Ausbesserungen und Reparaturen kräftig den Geldbeutel angreifen. Der Parkschadenschutz der DEVK sichert die vermeintlich kleinen Schäden mit einer pauschalen Eigenleistung von 50,- Euro ebenfalls ab. Kostenübernahmen beziehen sich auf die Möglichkeit des Smart-Repair-Verfahrens durch eine Partnerwerkstatt der DEVK. Der einmal pro Jahr geltende Parkschadenschutz verbindet minimale Wartezeiten und den Verzicht auf Austausch von Karosserie-Bauteile.
Kunden können von einem ganzen Programm an Spar- und Rabattmöglichkeiten der DEVK Kfz-Versicherung profitieren. Besonders günstige Tarife gelten u.a. für Neuwagenbesitzer, Erstbesitzer, Familien, Privat und Wenigfahrer. Sogar Garagenparker stehen Vergünstigungen zur Autoversicherung zur Verfügung (weitere Infos).
Die Saison zum Kfz-Wechsel ist gestartet – 30.11. ist “Stichtag”
Bereits langjährig Versicherte wissen meist schon, dass der Wechsel der Kfz-Versicherung für den Start in das Folgejahr die Kosten deutlich senken kann. Genauso wie die Versicherungsgesellschaften ihre Versicherungstarife und -beiträge den neuen Berechnungen und Statistiken anpassen, könnten Versicherungsnehmer durch einen Vergleich der Kfz-Versicherungen zu einer günstigeren Gesellschaft wechseln. Damit die Kündigung zum Wechsel noch zur rechten Zeit wirksam bleibt, ist der Stichtag jeweils der 30. November. Ansonsten bliebe noch das sog. Sonderkündigungsrecht, durch z.B. Beitragserhöhungen im laufenden Jahr, nach Schadenmeldungen, oder durch Wechsel des Fahrzeuges.
Die Aktion Tankgutschein der DEVK zu diesem Zeitpunkt des Jahres mag kein Zufall sein. Dennoch können die Leistungen der DEVK auch ohne die zusätzliche Vorteilsaktion überzeugen. Der Wechsel zur vermeintlich “günstigsten” Autoversicherung kann sich letztendlich dann als Fehler herausstellen, falls die Probleme bei einer Schadenmeldung los gehen. Die DEVK konnte sich im Jahre 2011 ein Kundenurteil mit der Bewertung “SEHR GUT” sichern. Der Testsieg bestätigte Service, Leistung und vor allem die Fairness der DEVK (nähere Infos).
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